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家居销售仍将围绕客户体验展开

2019年02月02日 栏目:网络

家居销售仍将围绕客户体验展开未出正月,济南家装业却已经异常火热了。许是受到2016年商品住宅成交量超6万套这一利好消息的鼓舞,家居卖场里
家居销售仍将围绕客户体验展开 未出正月,济南家装业却已经异常火热了。许是受到2016年商品住宅成交量超6万套这一利好消息的鼓舞,家居卖场里的各个品牌都在秣马厉兵,彩旗飘展,一片大战在即的紧张气氛。 未出正月,济南家装业却已经异常火热了。许是受到2013年商品住宅成交量超6万套这一利好消息的鼓舞,家居卖场里的各个品牌都在秣马厉兵,彩旗飘展,一片大战在即的紧张气氛。 据了解,虽然已经进入3.15的备战阶段,从市场反馈回来的信息却显示,从现在至3月下旬,只要是周末,大牌势必亮相,3.15被明显 拉长 了。这充分反映出常态化的促销已经成为家装行业的日常工作之一。 一方面活动如火如荼,另一方面不少商家也都在思考一个问题:在经营成本不断攀高,精装房不断上量等诸多不利因素下,降价促销毕竟不是长远之计。一线营销该如何提升客户满意度?据考察,返璞归真,与时俱进,是很多经营者的现状。 满足客户个性化消费 渐成趋势 定制服务,是业界普遍偏向的一个发展趋势。有业内人士表示,在家装消费中,体验型消费将占据越来越重要的位置。近两年家居消费消费者日趋理性,仅凭低价格无法打动消费者的心。消费者要的不是买来后悔的廉价品。因此,未来的家装销售需要花更多心思,来研究如何满足消费者的个性化需求,对经营模式需要作出改变,给消费者提供 实际 的家居解决方案。 说到底,家装不是成品化销售,是产品与服务的叠加。销售的时候需要体验,安装的时候需要结合实际,使用的时候仍需要适时调整。对于2014年定制家居业的发展走势,济南索菲亚衣柜总经理王浩认为,定制家具的优势随着市场占有率的提升,而日渐显著。过去两三年的增幅均超过50%。未来能满足客户体验式消费的定制服务将成为主流模式。 家居销售仍将 围绕客户体验展开 日前,红星美凯龙成功并购了吉盛伟邦。这次行业老大对行业第三的整合,在各界都引起了不小的震动。事后,红星车建新在强调 全程体验一站式 全球家居采购直销中心销售模式时表示,传统电商跨不过红星的护城河。他认为,现有成熟的家居销售模式有 护城 的三大因素。其中, 重要的是家居产品要求较高的体验度,无论是产品的材料、质地、色彩,客户都需要到卖场亲自体验才能确定购买。所以在家居这个特殊的行业里,电商的销售份额只占到2%,且以低价值产品为主。 针对电商的价格优势,车总透露,目前与红星美凯龙合作的中高端家具厂商已有1万家,工厂基本上都与红星美凯龙达成了承诺:线上线下一个价。 另一方面,由于缺乏落地的实体支持,致使家居电商的退款率居高不下,同样折射出家居电商在模式、体验、配送与售后、利益分配等有许多瓶颈。可见,电商化的发起主体不同,结果也势必大相径庭。 谋求长远发展 要以夯实服务为基石 看似家居业正经历一个动荡的时代,其实不是。楚楚吊顶济南总经理于峰认为,做市场要踏实,用产品和服务做长线,不求一招鲜。行业越成熟,出黑马的几率就越小。但市场再不好,也有企业逆势飞扬。 同样,山东L D陶瓷的周总在与记者交谈时,也特意提到,做市场,常规而言,无非就是产品、价格、渠道和促销。但是要看到,在这些要素背后,决定输赢的还是企业的市场影响力。为什么同样在市场中做活动,收获却不同?区别就在于是否有真正好的产品,是否真正把客户当上帝。 来源:齐鲁晚报 亲,以上内容是否没有解决您的疑问,齐家装修专家团为您提供一对一的咨询服务(装修预算报价审核,户型改造建议,疑难杂症方案,材料购买详解,装修猫腻提醒),请添加微信号:qijia520321 您也可以在微信中搜索”齐家网“论坛小程序,上千个装修专家,设计达人在线互动,装修疑难杂症,装修报价问题,户型改造问题在这里都能找到答案,快来看看别人家都怎么装修吧!
地板销售渠道扁平化 行业背后展开利益拼杀 目前,地板行业中许多企业厂家开始采取渠道扁平化策略,把渠道重心下沉,受此影响,很多原来的大地板经销商被砍成小经销商,甚至下属的二三级分销商也被直接发展成一级经销商了,作为原来的大经销商,自然对此非常不满,有些甚至声讨厂家不讲道义等等。 2012-03-31 15:03:53
莎曼迪衣柜私人定制O2O 创新客户体验 莎曼迪以家庭橱柜、浴室柜、整体衣柜、全屋板式家具、办公家具、实验室家具、医院家具为主。莎曼迪衣柜放弃定制家具的传统暴利,直接工厂对接顾客。在传统市场的基础上,推出定制化的020模式,让顾客感受到互联网带来的实惠。 2015-01-15 15:14:06
能源库吊顶副总经理访谈:客户体验是竞争的核心 2016年届齐家商学院苏南区O2O电子商务特训营在苏州齐家网建材馆盛大开幕,在本次活动上苏南区域300个建材行业一线品牌及网络品牌供应商齐聚一堂。趁此时机齐家网小编特地采访了能源库吊顶副总经理朱伟丽小姐,针对消费者一直关心的产品质量及配套服务问题,看看她对此有何看法呢。 2014-04-25 10:35:30
卖场发展遇瓶颈 客户体验成居家梦想 有业内人士分析认为,尤其是这些以商业地产方式运作的家居卖场,以销售铺面、回笼资金、赚取楼面利润为目的,将风险都转嫁到了商家头上,对于精心培育市场这 件重要的事情,虽然不能说他们“过河拆桥”,但至少不是这些“半路出家”的地产商的“醉翁之意”。这对本已弱不禁风的家居商家而言,更是雪上加霜。 2013-06-13 11:54:58
专访罗卡卫浴钱总:用户体验至上 真正做到想客户之想 罗卡卫浴是隶属于一凡卫浴洁具有限公司旗下的品牌,其高性价比的产品和一系列的卫浴产品获得了齐家网网友的一致好评,并在此次被评为“齐家网全国十佳电商”的称号。此次,齐家网有幸请来罗卡卫浴的钱总为我们讲述其获奖感言,以及在新的一年中,罗卡卫浴新的发展动向。 2013-01-14 16:03:58
因选择的材料品牌、施工工艺及实际工程量的不同,报价会有差异,具体报价还以装修公司上门实地量房后计算的报价为准,立即报价
若当天您无法开工,2015年11月20日 星期五 十月初九【乙未年 丁亥月 庚子日】也是您装修开工的吉日。 结果已同步发送到您手机,齐家网,帮助用户轻松实现装修,感谢您的使用。
喜欢出风头的羊儿不太希望自己的家居风格与他人一致。后现代风格强调建筑及室内装潢应具有历史的延续性,但又不拘泥于传统的逻辑思维方式,使得整个家居环境时髦又不失品味。白羊比较喜欢在家中接待友人,这种装修风格能让白羊在接待友人时面子十足。盆腔炎发病症状有哪些
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